문의감사합니다 :)

교환절차 안내해드릴게요~

1. 교환신청접수 

마이페이지 - 주문조회 - 교환신청 접수해주세요! 

(교환접수안하시면 저희쪽에서 확인이 안되니 꼭해주세요! 제품 수령이후 2일 이내로 교환신청 접수해야하고, 7일이내에 휴즈네스트로 도착하여야합니다.)

(사이트상 문제로 교환 접수가 안되는 경우, 휴즈네스트 카카오톡 또는 게시판 문의로 교환 보내주실 상품의 주문번호, 상품명, 교환 받으실 상품의 상품명, 색상, 사이즈와 함께 문의 남겨주세요)

★ 교환 신청을 해주시면 교환 가능 여부를 확인하여 반품 주소지와 함께 신청 안내 문자를 발송해드립니다. 반드시 문자 받으신 후에 택배 보내주셔야 반송의 우려가 없습니다!!!

2.  택배사

교환 및 반품은 CJ택배사를 이용하여 착불로 보내주세요.

타 택배사(편의점택배포함) 이용시 선불로 보내 주셔야 합니다.

3. 교환배송비

교환의 경우 왕복 배송비(6000원) 본인 부담 하에 가능합니다.

휴즈네스트로 도착하면 고객님께 개별적으로 연락드립니다. 그때 이체 부탁드릴게요~ (휴즈네스트로 도착전에 이체하시면 중간에 누락되기 때문에 도착전에 이체하지 말아주세요!)

4. 반품택배 예약방법

(1588-1255 전화연결 후 반품접수 1번 누르신 후 송장번호 기입 후에 착불로 접수)

택배비의 경우 환불되는 제품금액에서 차감하고 환불처리 해드리고 있습니다.

또는, 110-346-976880 신한은행 윤호권으로 교환 및 반품 신청 후 계좌이체 해주시면 됩니다. 동봉할 경우 분실위험때문에 계좌이체해주세요.

*교환 및 반품 불가능 한 경우

훼손 및 오염(얼룩, 향수 냄새)이 있을 경우 

밝은색 계통(흰색, 아이보리) 제품의 경우(교환 및 반품 절대불가합니다. 신중한구매 부탁드립니다.)

택 제거가 된 제품의 경우

반품 기한이 경과한 경우 

핸드메이드나 수제화 및 악세서리 제품의 경우

한번 교환 후 재교환 하는 경우

다른 문의사항있으시면 새글이나 카톡 메세지로 보내주세요

오늘도 행복한 하루되세요:)